1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos y del tratamiento de los datos personales recabados a través de teachexplain.com es teachexplain, con domicilio en Av. Eduardo Madero 900, Piso 14, C1106ACV, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: info@teachexplain.com · +54 11 5263-4718.
Esta política se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Datos que recopilamos
- Datos que nos brindás: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el programa o plan de tu interés, cuando completás el formulario de contacto o inscripción.
- Datos de cursada: entregas, ejercicios, asistencia y comunicaciones con mentores, si te inscribís en un programa.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, obtenidos mediante registros del servidor y herramientas de medición.
No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326.
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base |
|---|---|
| Responder tus consultas y brindarte información sobre programas y precios | Tu consentimiento libre, expreso e informado |
| Gestionar tu inscripción, la cursada y la emisión de certificados | Ejecución de la relación contractual |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Enviarte novedades sobre cursos (solo si lo aceptaste) | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas | Interés legítimo / consentimiento para cookies no esenciales |
4. Cesión y transferencia de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios necesarios (alojamiento web, correo electrónico, plataformas de videoconferencia y de pago), quienes actúan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de la Argentina; en esos casos adoptamos las garantías previstas en el artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP.
5. Cookies y herramientas de terceros
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, con tu aceptación, cookies de medición y publicidad (por ejemplo, Google Analytics y Google Ads) para conocer cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes. El mapa de la sección de contacto se carga desde Google Maps, que puede establecer sus propias cookies. Podés bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios en adssettings.google.com.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos de consultas durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, y los datos vinculados a la cursada y facturación durante el plazo exigido por la normativa fiscal y comercial aplicable. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluyendo conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.
8. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribinos a info@teachexplain.com indicando tu nombre y el derecho que querés ejercer. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
Aviso legal obligatorio: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Menores de edad
Nuestros cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.